Transformação digital: novas tendências

No último ano, a transformação digital teve um grande impulso e se acelerou, levando as empresas a incorporar tecnologias e novos modelos de trabalho que esperávamos acontecer ao longo de vários anos.

A nuvem e os espaços de trabalho digitais agora são muito mais do que ferramentas “convenientes”.

A incerteza que 2020 trouxe testou a agilidade de cada organização para migrar rapidamente para a nuvem e espaços de trabalho digitais para manter a continuidade dos negócios. Essa alteração mudou a forma de olhar o trabalho, demonstrando que não é um lugar, mas uma atividade que requer uma infraestrutura flexível para suportar, proteger e capacitar as equipes. Em 2021 e os anos seguintes, flexibilidade e escalabilidade continuarão a ser essenciais, pois os clientes estão traçando estratégias com base em seus planos de continuidade de negócios de longo prazo. Eles recorrerão cada vez mais à nuvem, aos espaços de trabalho digitais e às ferramentas de colaboração para manter os funcionários engajados e produtivos.

Os clientes recorrerão ao ecossistema de diversos parceiros em busca de suporte e orientação para adotar uma abordagem focada em soluções que maximize o valor em um mundo onde a transformação digital que normalmente leva anos agora é realizada em meses. O canal deve ser competente na hora de escalar as soluções de espaços de trabalho digitais que atendam às mudanças nas necessidades do cliente em um modelo híbrido e nuvens múltiplas.

A experiência do funcionário impulsionará a aquisição de talentos.

Com o lançamento de programas de vacinação em larga escala em todo o mundo, muitos funcionários continuarão trabalhando remotamente e terão que comparecer ao consultório de forma regular e com horário, de acordo com o modelo híbrido de trabalho. Nessa “nova normalidade”, as organizações estão focadas em contratar e manter seus grandes talentos que são muito compatíveis com a cultura da empresa, onde quer que estejam. Devido a essas mudanças na dinâmica do mercado e porque a força de trabalho está distribuída, será essencial focar na experiência do funcionário. Os clientes buscarão soluções ponta a ponta para simplificar o processo de contratação, integração e retenção para empregadores e funcionários. As organizações exigirão acesso rápido e contínuo às habilidades e talentos de que precisam, não importa onde estejam, e os funcionários exigirão acesso imediato para trabalhar com segurança, produtividade e conveniência em qualquer lugar, nos dispositivos de sua escolha.

Resumindo, as soluções escaláveis, as tecnologias que melhoram a experiência de trabalho dos colaboradores e a personalização, serão o norte que os parceiros de negócios deverão seguir em 2021. Desta forma, não irão apenas ajudar as empresas a se adaptarem rapidamente ao contexto e às necessidades de o negócio, mas eles vão colaborar na construção de espaços de trabalho mais centrados nas pessoas que aumentem sua produtividade, sua experiência e seu bem-estar.

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