Cómo agregar valor en su implementación SAP S/4 HANA desde una perspectiva 360

Agregar valor en la implementación SAP S/4 HANA es posible gracias a una perspectiva 360. Descubre qué implica este enfoque y cuáles son sus etapas. 

Una perspectiva 360 para la implementación de S/4 HANA incluye una visión integral y completa de todos los aspectos necesarios que engloban el proceso. Esta perspectiva abarca tanto los aspectos técnicos como los empresariales y de gestión del cambio.

¿En qué consiste una perspectiva 360 y de qué forma aporta valor a la implementación SAP S/4HANA?. En la totalidad del proceso, ¿cuál es la etapa más importante?. Aquí todas las respuestas.   

¿Cuáles son las etapas de implementación de SAP S/4 HANA y cuál es la más importante?

La implementación SAP S/4 HANA requiere del desarrollo de al menos 6 etapas bien definidas de trabajo. Cada una de ellas tiene una relevancia que garantiza que el proyecto sea exitoso. 

A continuación compartimos contigo cuáles son las 5 etapas de la implementación SAP S/4 HANA y cómo es el proceso previo a la implementación en sí.

Etapa 0 > Discover

Para garantizar los beneficios, la optimización y los mejores resultados en las siguientes fases, es imprescindible tomarse muy en serio la etapa 0.

En esta instancia se realiza un análisis estratégico con la finalidad de establecer el ROI, costos y beneficios del mismo. 

Para lograrlo, SAP ofrece una serie de herramientas, como por ejemplo:

• SAP S/4 HANA VALUE STARTER ENGAGEMENT que ayuda a los clientes a analizar y visualizar el valor añadido de la actualización a SAP S/4HANA.
• SAP S/4 HANA Value Discovery que, mediante numerosas herramientas, permite tener un mapa claro con recomendaciones que acompañan la adopción de automatizaciones que permitan potenciar el negocio.
• SAP Readiness Check identifica si el sistema ECC existente está listo para la conversión a S/4HANA.
• SAP Custom Code Migration permite identificar el impacto técnico en programas customizados y estimar el esfuerzo de adaptación en el proceso.
• Simplification Check lista los impactos potenciales que la empresa enfrentará cuando se lleve a cabo la transformación de una versión de SAP a otra. 
• SAP Solman, una herramienta para la gestión de incidentes y problemas.

Además, en esta etapa también se aborda el enfoque adecuado a cada organización para la implementación del proyecto, pudiendo ser greenfield, brownfield o bluefield.

La etapa de Discovery también incluye la planificación de mantenimiento, el análisis de customización, dimensión del proyecto, migración de datos, localización, licenciamiento, data archiving, infraestructura, puntos decisivos y entregas. 

Etapa 1 > Prepare

En esta etapa se realiza un análisis detallado de los procesos de negocio actuales y se define el diseño del sistema. También se establecen los requisitos de hardware y software.

Por ejemplo se definen:

• Planos de proyecto
• Roles del proyecto
• Preparación del ambiente sandbox
• Reingeniería (incluyendo customizaciones, integraciones, desenvolvimiento, entre otras).
• Nivelación de ambientes

Etapa 2 > Explore

Al realizar un análisis Fit/Gap es posible determinar el alcance del cambio requerido para una solución en particular, así como los requisitos de personalización e interconexión del software.

En esta etapa de la implementación SAP S/4 HANA, se validan los procedimientos hasta llegar a la solución final. Esto contempla procesos standart, customizados y nuevos. 

Etapa 3 > Realize

Llega el momento de ejecutar el sprint para los distintos tipos de procesos (estándar, desenvolvimiento y nuevos procesos). 

Dentro de esta instancia también se encuentran las sesiones de entrenamiento o KT (Knowledge Transfer). Como así también los testeos que permitan ejecutar ajustes para asegurar que el sistema funciona correctamente y cumpla con los requisitos definidos.

Etapa 4 > Deploy

En la etapa de despliegue, en el marco de la implementación SAP S/4 HANA se hace la carga del sistema. 

A la vez que se ejecuta el proceso de planificación, administración y ejecución de pasar de un sistema legado (sistema anterior) a un sistema SAP.

Realizando la preparación final para por último ejecutar de forma efectiva la entrada en producción, es decir, ya iniciar operaciones del ERP que estamos implementando.

Etapa 5 > Run

Una vez puesto en funcionamiento, se brinda soporte continuo al sistema y se realizan actualizaciones y mejoras necesarias de las configuraciones generales y para la innovación.

En otras palabras, la base de un proceso exitoso reside en desarrollar a conciencia la etapa 0 del proyecto, ya que esa será la base para garantizar el éxito de las etapas posteriores. 

¿Qué incluye una perspectiva 360° para la implementación de SAP S/4 HANA?

Una perspectiva 360 para la implementación de S/4 HANA incluye una visión integral y completa de todos los aspectos necesarios que engloban el proceso, con el objetivo de aprovechar todo su potencial.

Esta perspectiva abarca:

• Visión estratégica

Con una perspectiva enfocada en el aspecto empresarial, se definen los procesos de negocio y la adaptación de los procesos existentes para aprovechar las capacidades de S/4 HANA. A la vez que se identifican los roles y responsabilidades de los usuarios del sistema y la capacitación necesaria para su uso efectivo.

• Planificación y gestión

Gran parte de una implementación SAP S/4 HANA exitosa depende de una gestión del cambio efectiva. Esto incluye la comunicación efectiva de los cambios a los usuarios y otras partes interesadas, la identificación y mitigación de riesgos. 

A la vez que requiere la puesta en marcha de un plan de gestión del cambio y la medición del impacto de la implementación en la organización. La selección de los integrantes que participaran en el proyecto es esencial para el éxito del proyecto, ya que se requiere de toda la experiencia técnica y de procesos para construir la solución final. 

• Gestión técnica y arquitectura

En este punto de la implementación SAP S/4 HANA están contempladas la planificación de la infraestructura, la instalación del software y la integración con sistemas existentes. Como así también la configuración de los módulos de S/4 HANA, la migración de datos y la realización de pruebas de calidad.

• Procesos, funcionalidades y aspectos técnicos

Los procesos actuales y como serán modelados en el sistema S/4 HANA, deben ser abordados en detalle. Debe definirse de forma clara si los procesos se mantendrán o se aplicará reingeniería, tomando en cuenta que el cambio puede impactar en la planificación inicial. De igual forma, hay que evaluar las nuevas tecnologías y cómo se ajustan los procesos dentro de las directrices definidas en el plano de cambio (Change Management).  

De este modo se logra una implementación SAP S/4 HANA con un alto grado de asertividad en alcance, tiempo y recursos, además de explotar todo el potencial de la interfaz gráfica y de esta plataforma para la innovación.

Desde Wezen acompañamos a las empresas en la implementación SAP S/4 HANA a través de una perspectiva 360. Un servicio que no solo pone foco en la tecnología, sino también en las personas que serán el motor del cambio y un factor esencial para una implementación exitosa. 

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