S/4HANA: Como lidar com complicações?

Com o suporte para SAP-ECC provavelmente terminando em 2027, muitas empresas já estão se preparando para potenciais migrações para S / 4 Hana nos próximos anos. Embora 2027 ainda pareça distante para muitos, para as empresas que utilizam um sistema ERP, esse momento não parece tão longo, pois a decisão de migrar para um novo sistema implica uma série de decisões importantes que devem ser tomadas.

Uma mudança para S / 4HANA é crítica para usuários SAP, mas acertar é difícil. Aqui estão sete questões que devem ser tratadas de forma proativa para ter sucesso na implementação do S / 4 Hana.

1. Escolhendo uma migração greenfield versus uma brownfield

Mover-se para a zona verde ou abandonada – essa é a grande questão para as empresas clientes SAP.

“Esta é provavelmente uma das primeiras e mais importantes decisões que precisam ser tomadas”, disse John Belden, líder de prática de serviços de consultoria de execução de projetos na consultoria UpperEdge, com sede em Boston.

Um cenário totalmente novo pode ser muito mais caro e perturbador porque a organização terá que redefinir seus processos de negócios de baixo para cima.

Embora uma migração totalmente nova exija um processo de transformação de dados mais extenso, que inclui um grande arquivo de dados que não podem ser limpos, também pode fornecer muito mais em termos de otimização de processos de negócios e aproximar-se de uma visão de transformação digital, disse Belden.

2. Decidir sobre uma abordagem de adoção de negócios do modelo SAP

O tópico dos aceleradores da indústria é outro tópico relacionado à implementação do S / 4HANA.

A SAP está fazendo um forte esforço para que as empresas adotem as configurações SAP Model Company, disse Belden. Essas configurações de Empresa Modelo incluem um conjunto de processos padronizados para diferentes setores, que são projetados para ajudar os clientes a se concentrarem na redução de seus custos operacionais e no tempo de manutenção do processo.

As equipes de projeto que usam configurações de empresa modelo podem ter que gastar mais tempo migrando seus dados se os processos padrão fornecidos pela SAP não estiverem próximos de seus próprios processos, disse Belden.

“No entanto, esses custos podem ser ligeiramente compensados ​​pela automação, à medida que as empresas parceiras da SAP desenvolvem conjuntos de ferramentas que estão alinhados com a Empresa Modelo e podem fornecer conversões eficientes”, disse ele.

3. Seleção de implantação de nuvem vs. local

A escolha de adotar S / 4HANA na nuvem ou implantá-lo no local ou em um modelo hospedado continua sendo um pomo de discórdia para as empresas.

Embora exista um impulso para mudar os clientes para a nuvem porque eles podem reduzir seus custos e obter um tempo de entrada mais rápido no mercado, os líderes precisarão pesar esses benefícios em relação aos maiores riscos de segurança representados pela nuvem, bem como problemas de disponibilidade e uma possível perda de independência. Disse Belden.

4. Compreender os riscos

As empresas que já usam uma única instância SAP ou têm suas pilhas de tecnologia bem integradas terão dificuldade em decidir entre um big bang ou uma abordagem de implantação em fases, disse Belden. Os custos financeiros de uma migração do Big Bang podem ser menores, mas em termos de continuidade dos negócios, as empresas estão correndo um grande risco.

Por outro lado, as empresas que adotam uma abordagem em fases precisarão introduzir governança de dados mestre modificada para processos como pontes de curto prazo para gerenciar o modelo de dados híbrido da organização durante a implementação do S / 4HANA, disse ele. Isso está relacionado ao problema de transformação e conversão de dados.

5. Condições dos parceiros comerciais

Mesmo antes da implementação, as empresas precisam garantir que o parceiro de implementação esteja envolvido em longo prazo.

As empresas costumam trazer consultores que oferecem modelos e métodos estruturados para construir um roteiro de migração, e o consultor deve estar presente durante toda a implementação, disse Belden. No entanto, as empresas precisam certificar-se de que negociarão os termos desses negócios para que não se envolvam em um grande negócio por apenas 10 a 12 semanas e depois tenham que pagar muito pelos próximos 18 meses.

6. Identificação antecipada de problemas técnicos

Visto que a implementação do S / 4HANA é tão tecnicamente complicada, o estágio de planejamento é crítico.

Ser proativo é provavelmente uma das melhores maneiras de evitar muitos problemas de implementação, disse Leonardo De Araujo, CIO e CTO da Beyond Technologies. Geralmente, os problemas técnicos, como código personalizado, serão pontos problemáticos do ponto de vista da conversão, disse ele.

O trabalho de limpeza pode ser feito muito antes do início da migração e implantação, disse De Araujo. O código antigo precisa ser retirado e, para as empresas que planejam continuar com as personalizações, a codificação fora do sistema ERP no SAP Cloud Platform tornará a migração muito mais fácil, disse ele.

A SAP tem promovido uma abordagem de “proteção do núcleo”, ou seja, adicionando o sistema ERP, mas não diretamente.

As equipes de projeto devem planejar o uso do S / 4HANA conforme projetado e, para add-ons, desenvolvê-los fora do S / 4HANA, disse De Araujo. Isso tornará as atualizações mais fáceis e evitará os tipos de problemas que as empresas tiveram com o código personalizado no componente central do ERP.

7. Abordar as questões funcionais do roteiro

A limpeza da funcionalidade, como dados mestre, também será importante quando as equipes de projeto estão tratando de problemas de implementação de forma proativa.

Eles terão que olhar seu roteiro para determinar para onde querem que seu aplicativo S / 4hana os leve, disse De Araujo.

Por exemplo, as equipes de projeto precisarão alinhar sua estratégia com módulos como gerenciamento de transporte ou gerenciamento de armazém, que foram amplamente substituídos no S / 4HANA.

“A discussão pertence a um exercício mais amplo, onde você está hoje e onde você quer estar”, disse De Araujo. S / 4HANA não é um estado final; é mais um trampolim. ‘

Na Wezen temos trabalhado para encontrar respostas a todas as principais questões de uma migração S / 4 Hana, realizando testes experimentais em nossos ambientes e assim podendo ajudar nossos clientes a encontrar a melhor forma de migrar para esta nova plataforma SAP. Junto com nossa equipe, oferecemos workshops e webinars onde demonstramos os desafios dessa implementação e as melhores maneiras de enfrentá-los.