Transformación digital: Nuevas tendencias

En el último año la transformación digital tomó un gran impulso y se aceleró llevando a las empresas a una incorporación de tecnologías y nuevos modelos de trabajo que esperábamos que sucedieran a lo largo de varios años.

La nube y los espacios de trabajo digitales ahora son mucho más que herramientas “convenientes”

La incertidumbre que trajo el 2020 puso a prueba la agilidad de cada organización para migrar rápidamente a la nube y los espacios de trabajo digitales y así mantener la continuidad del negocio. Este cambio modificó la forma de ver el trabajo, al demostrar que no es un lugar, sino una actividad que requiere una infraestructura flexible para apoyar, asegurar y empoderar a los equipos. En 2021 y los años siguientes, la flexibilidad y la escalabilidad seguirán siendo esenciales, dado que los clientes están armando estrategias en función de sus planes de continuidad del negocio a largo plazo. Recurrirán cada vez más a la nube, los espacios de trabajo digitales y las herramientas de colaboración para mantener a los empleados comprometidos y productivos.

Los clientes acudirán al diverso ecosistema de socios en busca de apoyo y orientación para adoptar un enfoque centrado en soluciones que maximice el valor en un mundo en el que la transformación digital que normalmente llevaba años, ahora se logra en meses. El canal debe ser competente a la hora de escalar las soluciones de espacios de trabajo digitales que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes en un modelo híbrido y de nubes múltiples.

La experiencia de empleado impulsará la adquisición de talento

Con la puesta en marcha de los programas de vacunación a gran escala en todo el mundo, muchos empleados seguirán trabajando de manera remota y tendrán que concurrir a la oficina de manera regular y programada, de acuerdo con el modelo híbrido de trabajo. En esta “nueva normalidad”, las organizaciones están centradas en contratar y mantener a sus grandes talentos que son muy compatibles con la cultura de la empresa, más allá de donde se encuentren. Debido a estas dinámicas cambiantes del mercado y a que la fuerza de trabajo está distribuida, será esencial enfocarse en la experiencia del empleado. Los clientes buscarán soluciones de extremo a extremo para simplificar el proceso de contratación, integración y retención, tanto para los empleadores como los empleados. Las organizaciones requerirán un acceso rápido y fluido a las capacidades y el talento que necesitan, sin importar dónde estén, y los empleados requerirán un acceso inmediato para trabajar de manera segura, productiva y conveniente desde cualquier parte, en los dispositivos que prefieran.

En definitiva, las soluciones escalables, las tecnologías que potencien la experiencia de trabajo de los empleados y la personalización, serán el norte que los socios de negocio deberán seguir en este 2021. De esta forma no sólo ayudarán a las compañías a adaptarse rápido al contexto y a las necesidades del negocio, sino que colaborarán en la construcción de espacios de trabajo más centrados en las personas, que potencien su productividad, su experiencia y su bienestar.

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