A chave do sucesso em consultoria especializada.

Que tipo de consultoria é adaptada aos seus projetos? Conheça as principais características de cada tipo de serviço ao momento de procurar e obter resultados.

No âmbito de consultoria em TI existem dois perfis de empresas. As prestadoras de serviço focadas em  brindar um determinado escopo com um pressuposto de horas e valor, alocando profissionais ou designando um número específico de horas de suporte, faturando hora a hora e somando seus excedentes, e existe a consultoria de parceria tecnológica onde o foco está voltado a entender e fornecer soluções de acordo as necessidades do cliente. A missão dos serviços de uma consultoria de parceria está em analisar o todo, investigar as debilidades, investir nas qualidades e tirar o melhor desses extremos de maneira conjunta com o cliente, oferecendo possibilidades e alternativas viáveis que agreguem valor.

A base de uma relação produtiva entre a consultoria e a empresa independente do perfil, deve ser sustentada por 3 pilares que necessitam estar em reciprocidade durante a sua contratação: a Comunicação, o Compromisso e a Confiança.

Uma relação de confiança que esta construída em base a esses pilares deve sempre envolver a sinceridade entre o que o cliente necessita e o que consultoria pode oferecer e até onde pode chegar, a história que a consultoria possui no tipo de serviço que oferece e que pode ser comprovada através de fatos e outros clientes que já contrataram os seus serviços, o envolvimento entre o que a consultoria promete entregar, ou o que e quanto o cliente está disposto a realizar, a competência que a consultoria demonstra através de suas ações e resultados alcançados, a identidade e como essa identidade é percebida, o quão consonante está com o que oferece e onde investe, e principalmente,  como as pessoas envolvidas nessa organização transparecem essa identidade e, finalmente, como todos esses pilares são demonstrados através de suas atitudes e acordos.

 Sinceridade – História – Envolvimento – Competência

Wezen preconiza que não existe um perfil bom ou ruim, existe um perfil que é funcional ou não, em alguma circunstância e que depende exclusivamente da decisão do cliente. Essa relação de confiança só se constrói com consultorias que possuem visão estratégica de colaboração entre as partes e valores fundamentados em integridade e transcendência nos serviços que prestam.

Queremos acompanhá-lo em todos os desafios!…